Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 22 Temmuz 2026

İşbu Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Aydınlatma Metni; Hidayet Samet Allı tarafından, Değerce markası altında işletilen degerce.com internet sitesini ziyaret eden, site üzerinden alışveriş yapan, üyelik oluşturan veya bizimle iletişim kuran kişilerin kişisel verilerinin hangi yöntemlerle toplandığını, hangi amaçlarla işlendiğini, kimlere aktarılabileceğini ve kişisel veri sahiplerinin haklarını açıklamaktadır.

Değerce, müşterilerine çevrim içi alışveriş hizmeti sunmak amacıyla internet sitesini, ürünleri, içerikleri, özellikleri, araçları ve ilgili hizmetleri işletmektedir. İnternet sitemiz Shopify altyapısı kullanılarak sunulmaktadır.

İşbu metinde “Değerce”, “biz”, “bizim” veya “mağaza” ifadeleri veri sorumlusu sıfatıyla Hidayet Samet Allı’yı; “siz”, “müşteri”, “ziyaretçi” veya “ilgili kişi” ifadeleri ise kişisel verileri işlenen gerçek kişileri ifade eder.

Hizmetlerimizi kullanmanız, internet sitemizi ziyaret etmeniz, sipariş vermeniz veya bizimle iletişim kurmanız hâlinde kişisel verileriniz bu metinde açıklanan esaslara uygun olarak işlenebilir.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu bilgileri aşağıdaki gibidir:

Marka: Değerce
Veri sorumlusu ve resmî unvan: Hidayet Samet Allı
İşletme türü: Şahıs işletmesi
Vergi dairesi: Seyhan
Vergi numarası: 0551490563
İnternet sitesi: degerce.com
E-posta: hidayetsametalli@icloud.com
Telefon: 0551 634 41 14
Adres: Huzurevleri Mahallesi, 77235 Sokak, Tekin Apartmanı No: 23, İç Kapı No: 13, Çukurova / Adana

2. Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Veriler

Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgidir.

İnternet sitemizle ve hizmetlerimizle nasıl etkileşim kurduğunuza bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

Ad, soyadı ve fatura düzenlenmesi veya mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olabilecek diğer kimlik bilgileri.

İletişim Bilgileri

E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi, fatura adresi ve bizimle yaptığınız iletişimlere ilişkin bilgiler.

Sipariş ve İşlem Bilgileri

Sipariş verdiğiniz ürünler, sipariş numarası, sipariş tarihi, sepet bilgileri, satın alma geçmişi, iade, iptal, değişim, teslimat ve müşteri destek kayıtları.

Finansal ve Ödeme Bilgileri

Ödeme yöntemi, ödeme durumu, işlem tutarı, ödeme onayı ve ödeme işlemine ilişkin sınırlı bilgiler.

Kredi veya banka kartı bilgileriniz, seçilen ödeme kuruluşu tarafından güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenebilir. Kart bilgilerinizin tamamı doğrudan tarafımızca görüntülenmeyebilir veya saklanmayabilir.

Müşteri İşlem Bilgileri

Talep, şikâyet, değerlendirme, ürün yorumu, iade başvurusu ve müşteri hizmetleri görüşmelerine ilişkin bilgiler.

Hesap Bilgileri

Üyelik oluşturulması hâlinde kullanıcı hesabı, parola, sipariş geçmişi, tercihler ve hesap ayarlarına ilişkin bilgiler.

Cihaz ve Teknik Bilgiler

IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı türü, yaklaşık konum bilgisi, oturum bilgileri, çerez kimlikleri ve diğer teknik tanımlayıcılar.

İnternet Sitesi Kullanım Bilgileri

Ziyaret edilen sayfalar, görüntülenen ürünler, sepete eklenen ürünler, tıklamalar, siteyi kullanım süresi, yönlendiren internet sitesi ve internet sitemizle etkileşim şeklinize ilişkin bilgiler.

Pazarlama Bilgileri

Ticari elektronik ileti izni vermeniz hâlinde e-posta, SMS veya benzeri kanallara ilişkin izin ve abonelik tercihleriniz.

3. Kişisel Verileri Toplama Yöntemlerimiz

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

• İnternet sitemizde sipariş oluşturmanız,
• Üyelik hesabı açmanız,
• İletişim veya destek formu doldurmanız,
• Ürün değerlendirmesi veya yorum paylaşmanız,
• İade, iptal veya değişim talebinde bulunmanız,
• E-posta veya telefon aracılığıyla bizimle iletişim kurmanız,
• Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla internet sitesini kullanmanız,
• Shopify, ödeme kuruluşu, kargo firması ve diğer hizmet sağlayıcılardan bilgi alınması,
• Mevzuat kapsamında yetkili kurum veya kuruluşlardan bilgi alınması.

Kişisel verileriniz elektronik ortamda otomatik, kısmen otomatik veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleyebiliriz:

• Siparişlerinizi oluşturmak ve yönetmek,
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek,
• Ürünlerin hazırlanmasını, kargolanmasını ve teslim edilmesini sağlamak,
• Fatura ve diğer satış belgelerini düzenlemek,
• İade, iptal, değişim ve geri ödeme işlemlerini yürütmek,
• Müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek sunmak,
• Talep, soru ve şikâyetlerinizi yanıtlamak,
• Üyelik hesabınızı oluşturmak ve yönetmek,
• Sipariş durumuna ilişkin bilgilendirmeler göndermek,
• İnternet sitesinin güvenliğini sağlamak,
• Sahtecilik, dolandırıcılık ve yetkisiz işlemleri önlemek,
• İnternet sitesinin kullanımını analiz etmek ve iyileştirmek,
• Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek,
• Açık rızanız veya ileti izniniz bulunması hâlinde kampanya ve tanıtım iletileri göndermek,
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
• Yetkili kamu kurumları ve adli makamların taleplerine yanıt vermek,
• Hukuki uyuşmazlıklarda haklarımızı kullanmak ve savunmak,
• Muhasebe, vergi, finans ve denetim işlemlerini yürütmek.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun ilgili hükümlerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için işlemenin zorunlu olması,
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• İlgili durumlarda açık rızanızın bulunması.

Pazarlama, reklam, ticari elektronik ileti ve zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı gibi faaliyetler, gerekli olduğu durumlarda açık rızanıza veya ilgili mevzuata uygun olarak alınan izninize dayanılarak yürütülür.

6. Kişisel Verilerin Paylaşılması ve Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetlerin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ve uygun güvenlik önlemleri alınarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• İnternet sitemizin altyapısını sağlayan Shopify,
• Siparişlerin teslim edilmesi için çalışılan kargo ve lojistik firmaları,
• Ödeme işlemlerini gerçekleştiren bankalar ve ödeme kuruluşları,
• Muhasebeci, mali müşavir ve finansal hizmet sağlayıcıları,
• Bilgi teknolojileri, sunucu, barındırma ve bulut hizmeti sağlayıcıları,
• Müşteri destek ve iletişim hizmeti sağlayıcıları,
• Analiz, reklam ve pazarlama hizmeti sağlayıcıları,
• Hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti sunan kişiler,
• Kanunen yetkili kamu kurumları, idari merciler ve adli makamlar,
• Açık talimatınız veya onayınız doğrultusunda işlem yapan diğer üçüncü kişiler.

Kişisel verileriniz satılmaz. Kişisel veriler yalnızca belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli ölçüde paylaşılır.

7. Shopify ile İlişkimiz

İnternet sitemiz Shopify altyapısı kullanılarak işletilmektedir. Shopify, internet sitesinin çalışması, siparişlerin yönetilmesi, güvenliğin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi ve hizmetlerin geliştirilmesi amacıyla internet sitesine erişiminiz ve kullanımınızla ilgili bazı kişisel verileri işleyebilir.

İnternet sitemize verdiğiniz bilgiler, Shopify tarafından işletilen veya Shopify’ın hizmet aldığı sistemlerde işlenebilir. Shopify’ın kişisel verileri nasıl işlediğine ilişkin ayrıntılar Shopify Tüketici Gizlilik Politikası’nda yer almaktadır. Shopify, tüketici gizlilik politikasında veri kategorileri, kullanım amaçları, üçüncü taraf aktarımları, saklama süreleri ve gizlilik haklarına ilişkin açıklamalara yer vermektedir.

Shopify tarafından bağımsız veri sorumlusu sıfatıyla gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından taleplerinizi Shopify’ın gizlilik portalı üzerinden doğrudan Shopify’a iletmeniz gerekebilir.

8. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Shopify, barındırma, bulut hizmetleri, ödeme, analiz, müşteri desteği veya diğer teknolojik hizmetlerin kullanılması nedeniyle kişisel verileriniz Türkiye dışında bulunan sistemlere veya hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı, 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesi ve ilgili mevzuat uyarınca; yeterlilik kararı, uygun güvenceler, standart sözleşmeler, bağlayıcı şirket kuralları veya kanunda belirtilen diğer aktarım yöntemlerinden uygun olanına dayanılarak gerçekleştirilir.

KVKK mevzuatında 2024 yılında yapılan düzenlemelerle standart sözleşmeler ve bağlayıcı şirket kuralları, yurt dışına veri aktarımında kullanılabilecek uygun güvence yöntemleri arasında düzenlenmiştir.

Yurt dışına aktarım için açık rızanızın alınmasının gerekli olduğu durumlarda, verileriniz açık rızanız olmadan bu amaçla aktarılmaz.

9. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

İnternet sitemizin düzgün çalışması, tercihlerinizi hatırlaması, site performansının ölçülmesi, güvenliğin sağlanması ve ziyaretçi davranışlarının analiz edilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezler aşağıdaki kategorilerde kullanılabilir:

• Zorunlu çerezler,
• İşlevsel çerezler,
• Performans ve analiz çerezleri,
• Reklam ve pazarlama çerezleri.

Zorunlu olmayan çerezler, gerekli olduğu durumlarda onayınız alınarak kullanılır. Çerez tercihlerinizi internet sitesinde sunulan çerez yönetim aracı veya tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla değiştirebilirsiniz.

Çerezlerin devre dışı bırakılması, internet sitesindeki bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

10. Pazarlama ve Ticari Elektronik İletiler

Açık rızanız veya geçerli ticari elektronik ileti onayınız bulunması hâlinde kampanyalar, indirimler, yeni ürünler ve benzeri tanıtımlarla ilgili olarak size e-posta veya SMS gönderebiliriz.

Pazarlama iletilerinde bulunan abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak veya bizimle iletişime geçerek onayınızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Pazarlama iletilerinden çıkmanız; sipariş onayı, kargo bildirimi, ödeme, iade veya hesap güvenliği gibi hizmetin yürütülmesi için gerekli bilgilendirme mesajlarının gönderilmesini engellemez.

11. Üçüncü Taraf İnternet Siteleri ve Bağlantılar

İnternet sitemiz, üçüncü kişiler tarafından işletilen internet sitelerine, sosyal medya platformlarına veya diğer çevrim içi hizmetlere yönlendiren bağlantılar içerebilir.

Üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik, güvenlik veya veri işleme uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu siteleri kullanmadan önce ilgili sitelerin gizlilik politikalarını ve kullanım koşullarını incelemenizi öneririz.

İnternet sitemizde üçüncü taraf bağlantılarının bulunması, ilgili platform veya içeriklerin tarafımızca onaylandığı anlamına gelmez.

12. Çocuklara Ait Kişisel Veriler

Hizmetlerimiz çocuklara yönelik değildir. Yasal temsilcisinin izni olmaksızın çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayı amaçlamayız.

Çocuğunuza ait kişisel verilerin tarafımıza iletildiğini düşünüyorsanız, söz konusu bilgilerin incelenmesi ve gerekli olması hâlinde silinmesi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

13. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, kişisel verilerin güvenli biçimde saklanmasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışırız.

Bununla birlikte internet veya elektronik ileti üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımı tamamen güvenli değildir. Bu nedenle parola, kart bilgisi veya benzeri hassas bilgileri güvenli olmayan iletişim kanalları üzerinden paylaşmamanızı öneririz.

Kullanıcı hesabınız bulunması hâlinde hesabınıza ait parola ve erişim bilgilerinin gizliliğini korumak sizin sorumluluğunuzdadır.

14. Kişisel Verilerin Saklanması ve Silinmesi

Kişisel verileriniz;

• İlgili hizmetin sunulması,
• Sipariş ve müşteri ilişkilerinin yönetilmesi,
• Vergi, muhasebe ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Hukuki uyuşmazlıkların çözülmesi,
• Haklarımızın korunması,
• Yetkili kurumların taleplerine yanıt verilmesi

için gerekli olan süre boyunca saklanır.

İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve mevzuatta öngörülen saklama sürelerinin sona ermesi hâlinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hâle getirilmesi süreçleri KVKK düzenlemelerine uygun olarak yürütülmelidir.

15. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• Kanunda belirtilen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

16. Haklarınızı Kullanma Yöntemi

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz:

E-posta: hidayetsametalli@icloud.com
Telefon: 0551 634 41 14
Posta adresi: Huzurevleri Mahallesi, 77235 Sokak, Tekin Apartmanı No: 23, İç Kapı No: 13, Çukurova / Adana

Başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin bulunması talep edilebilir:

• Adınız ve soyadınız,
• İletişim bilgileriniz,
• Başvurunun konusu,
• Talebinize ilişkin açıklamalar,
• Gerekli olması hâlinde kimliğinizi doğrulayan bilgiler ve belgeler.

Başvurunuzu değerlendirmeden önce, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

Başvurularınız, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre ve yöntemlere uygun olarak değerlendirilir. Talebin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, mevzuatta izin verilen ücretler talep edilebilir.

17. Şikâyet Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili bir şikâyetiniz bulunması hâlinde öncelikle yukarıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya mevzuatta belirtilen süre içinde cevap verilmemesi hâlinde, kanunda düzenlenen şartlara uygun olarak Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsiniz.

18. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

İşbu Gizlilik Politikası’nı mevzuat değişiklikleri, kullandığımız hizmetlerdeki değişiklikler veya operasyonel ihtiyaçlar nedeniyle zaman zaman güncelleyebiliriz.

Güncellenen metin internet sitemizde yayımlanır ve “Son Güncelleme” tarihi değiştirilir. Mevzuat kapsamında ayrıca bildirim veya onay alınması gereken durumlarda gerekli işlemler gerçekleştirilir.

19. İletişim

Gizlilik uygulamalarımız, kişisel verileriniz veya bu politika hakkında sorularınız bulunması ya da KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak istemeniz hâlinde bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçebilirsiniz:

Veri sorumlusu: Hidayet Samet Allı
Marka: Değerce
E-posta: hidayetsametalli@icloud.com
Telefon: 0551 634 41 14
Adres: Huzurevleri Mahallesi, 77235 Sokak, Tekin Apartmanı No: 23, İç Kapı No: 13, Çukurova / Adana
İnternet sitesi: degerce.com